Portföyünü Paylaş,
Kazancını Katla

Platformdaki her emlakçının gerçek ve güvenilir olmasını sağlamak için her kurumsal başvuru, admin ekibimiz tarafından incelenir ve beyan edilen yetki belge numarası kontrol edilir. Onaylanana kadar hesabınız "Onay Bekliyor" durumunda kalır ve portföy havuzuna erişemezsiniz. Bireysel hesaplar bu incelemeye tabi değildir; kayıt olur olmaz kullanıma açılır.

Bu bir Portföysepetim kuralı değil, yasal bir zorunluluktur: Taşınmaz Ticareti Hakkında Yönetmelik uyarınca ilan platformları, ilanı verenin kimliğini ve o taşınmaz için ilan verme yetkisini Ticaret Bakanlığı'nın Elektronik İlan Doğrulama Sistemi (EİDS) üzerinden doğrulamak zorundadır. Bu yüzden emlakçı hesabınızla bir kez, Profil sayfanızdaki "e-Devlet ile Doğrula" adımını tamamlarsınız; ardından her ilan için taşınmaz numarasını girersiniz ve biz malikin size verdiği yetkiyi Bakanlık sisteminden sorgularız. Doğrulanan ilanlarda "Ticaret Bakanlığı tarafından doğrulanmıştır" ibaresi ile Bakanlık kaydındaki il, ilçe, mahalle, ada ve parsel bilgisi gösterilir. e-Devlet şifreniz ve T.C. kimlik numaranız bize iletilmez.

Üç adım var ve ilk ikisi mal sahibine ait. (1) Mal sahibine yetki belgesi numaranızı verirsiniz; bu numara Profil sayfanızda yazılıdır. (2) Mal sahibi e-Devlet'teki "EİDS Taşınmaz İlanı Yetkilendirme İşlemleri" hizmetinden bu numarayı girerek size belirli bir süre için ilan verme yetkisi tanımlar. (3) Mal sahibi taşınmaz numarasını sizinle paylaşır; bu numara e-Devlet'teki "Tapu Bilgileri Sorgulama" hizmetinde ve yeni tip tapu senedinde yazılıdır. Siz de ilan oluştururken bu numarayı girersiniz. Yetki tanımlanmamışsa ya da numara hatalıysa ilan yayımlanmaz ve nedenini ekranda görürsünüz.

İki olası neden var. Birincisi, mal sahibinin e-Devlet'te sizin için belirlediği ilan süresinin dolmasıdır; süre bittiğinde ilan, mevzuat gereği otomatik olarak yayından kalkar. İkincisi, mal sahibinin yetkiyi süresi dolmadan iptal etmesidir; bu durumda Ticaret Bakanlığı bize bildirimde bulunur ve ilanı yayından kaldırmak zorunda kalırız. Her iki durumda da ilanınız silinmez, "Portföylerim" sayfanızda görünmeye devam eder; mal sahibi yetkiyi yeniden tanımladığında ilanı düzenleyip kaydetmeniz yeterlidir: kaydederken yetki yeniden sorgulanır ve geçerliyse ilan tekrar yayına girer. Satışı veya kiralaması tamamlanan ilanı ise kendiniz "Satıldı" ya da "Kiralandı" olarak işaretleyebilirsiniz.

Bireysel hesaplar göz atma ve iletişim amaçlıdır: portföy havuzundaki tüm ilanları görebilir, arayıp filtreleyebilir, favorilerinize ekleyebilir, ilan sahibini telefonla arayabilir veya platform üzerinden mesaj gönderebilir ve emlakçıları değerlendirebilirsiniz. İlan yükleme ve iş birliği (paslaşma) talebi gönderme özellikleri yalnızca kurumsal emlakçı hesaplarına açıktır; bunlar emlakçılar arası komisyon paylaşımlı satış sürecine yönelik araçlardır.

Talep Havuzu, aradığınız evi portföylerde bulamadığınızda kullanabileceğiniz bir 'ters ilan' sistemidir: şehir, oda sayısı, bütçe gibi kriterlerinizi belirterek bir talep oluşturursunuz; uygun bir portföy eklendiğinde otomatik olarak bildirim alırsınız. Bireysel hesaplar bu özelliği tamamen ücretsiz kullanır. Kurumsal hesaplarda ise Talep Havuzu Silver ve Gold planlara özeldir: Silver ayda 10 talep sahibiyle iletişime geçebilir, Gold sınırsızdır; Bronze plan bu özelliği kullanamaz. 'Hayalimdeki Ev', aynı talebi bir form doldurmak yerine bir sohbet asistanına anlatarak oluşturmanızı sağlayan alternatif bir yoldur.

Yalnızca o emlakçıyla gerçekten etkileşimde bulunmuş kullanıcılar değerlendirme yapabilir: platform üzerinden mesajlaştıysanız (kurumsal veya bireysel fark etmeksizin), ya da kurumsal bir hesapsanız o emlakçıyla onaylanmış bir paslaşma talebiniz varsa. Bu, asılsız veya kötü niyetli yorumları önlemek için bilinçli bir tasarım tercihidir. Değerlendirmeler 1-5 yıldız ve isteğe bağlı bir yorumdan oluşur, ilgili emlakçının profil sayfasında herkese açık şekilde görüntülenir; kendi değerlendirmenizi istediğiniz zaman düzenleyebilir veya silebilirsiniz.

Emlakçılar arasında iletişim, karşılıklı rızaya bağlıdır: bir meslektaşınızın telefon numarasını görebilmeniz ve ona platform üzerinden mesaj gönderebilmeniz için, o ilana gönderdiğiniz paslaşma talebinin ilan sahibi tarafından onaylanmış olması gerekir. Talep onaylandığı anda hem numara görünür hale gelir hem de mesajlaşma açılır. Bu kural, portföy havuzunun toplu numara toplama (veri kazıma) amacıyla kullanılmasını önlemek için vardır ve yalnızca kurumsal hesaplar arasında geçerlidir — ev arayan bireysel kullanıcılar ilan sahibinin numarasını her zaman görebilir.

Silmenize gerek yok. İlan detay sayfasındaki menüden ilanı "Satıldı" veya "Kiralandı" olarak işaretleyebilirsiniz. Bu durumda ilan; portföy havuzu, ana sayfa, arama sonuçları ve Talep Havuzu eşleştirmeleri dahil aktif listelerin tamamından çıkar, ancak "Portföylerim" sayfanızda geçmiş performansınızı takip edebilmeniz için bir rozetle görünmeye devam eder. Dilediğiniz zaman tekrar aktif duruma alabilirsiniz.

Yüklediğiniz her ilan fotoğrafına, ilan numarasını ve Portföysepetim markasını içeren ince bir çerçeve eklenir. Amacı iki yönlüdür: fotoğrafınız başka bir sitede izinsiz kullanılırsa kaynağı anlaşılır ve fotoğrafı gören biri ilan numarasından ilanınıza ulaşabilir. Çerçeve fotoğrafı kapatmayacak şekilde köşelere yerleştirilir ve yükleme sırasında kendi cihazınızda eklenir; ek bir işlem yapmanız gerekmez. Fotoğrafınızın çerçevesiz özgün hali de saklanır ve örneğin tanıtım videosu oluşturulurken o kullanılır.

İlan oluştururken ve "Portföylerim" sayfasında gördüğünüz puan, ilanınızın ne kadar eksiksiz olduğunu gösterir: fotoğraf sayısı, açıklama, adres, metrekare ve mülk tipine özgü bilgiler dikkate alınır ve eksik olan en önemli alanlar size önerilir. Puan yalnızca size gösterilir, diğer kullanıcılar göremez; ilanınızın yayımlanmasını ya da havuzdaki sırasını etkilemez. Amacı, ilanınızın daha fazla ilgi görmesi için nelerin eksik olduğunu göstermektir.

Gold üyelere özel bir özelliktir: ilanınıza yüklediğiniz fotoğraflardan, oda geçişleri ve ofis künyenizi içeren kısa bir tanıtım videosu oluşturulur. İlan detay sayfasındaki butona basmanız yeterli; video tamamen kendi tarayıcınızda üretilir, bu nedenle ek bir ücret veya bekleme kuyruğu yoktur (fotoğraf sayısına göre birkaç dakika sürebilir). Oluşan video ilanınızın fotoğraf galerisinde gösterilir ve dilediğiniz zaman silip yeniden oluşturabilirsiniz.

Kayıt sırasında geçerli bir cep telefonu numarası girmeniz gerekir; ardından e-posta adresinize 8 haneli bir doğrulama kodu gönderilir. Birkaç dakika içinde gelmezse önce spam/gereksiz klasörünü kontrol edin; doğrulama ekranındaki "Kodu Tekrar Gönder" seçeneğini kullanabilirsiniz. Sorun devam ederse destek@portfoysepetim.com üzerinden bize ulaşabilirsiniz.

Bir emlakçının portföyündeki bir ilana ilgi duyduğunuzda, önerdiğiniz komisyon paylaşım oranı ve isteğe bağlı bir notla birlikte ilan sahibine "Paslaşma Talebi" gönderirsiniz. İlan sahibi talebi onaylar veya reddeder, siz de bilgilendirilirsiniz. Onaylanan talepler için platform içi mesajlaşma açılır ve indirilebilir bir iş birliği / komisyon paylaşım protokolü (PDF) otomatik olarak oluşturulur.

Hayır. Paslaşma talebinde belirttiğiniz oran yalnızca bir öneridir; nihai komisyon paylaşımı ve satış/kiralama süreci taraflar arasında ayrıca ve yazılı olarak kararlaştırılır. Portföysepetim bu anlaşmaya taraf olmaz, yalnızca teknik altyapı ve iletişim aracı sağlar.

Bronze ücretsizdir; 3 ilan yükleme ve ayda 3 paslaşma talebi hakkı sunar, Talep Havuzu'na erişemez. Silver (999 TL/ay) bu hakları 20 ilan / ayda 20 talebe çıkarır, aynı anda 3 ilanı öne çıkarma imkânı, AI Portföy Asistanı ve Talep Havuzu'nda ayda 10 kişiyle iletişim hakkı ekler. Gold (1.499 TL/ay) 50 ilan, sınırsız paslaşma talebi, 10 öne çıkarma hakkı, AI Portföy Asistanı ve Talep Havuzu'nda sınırsız iletişim, ilan fotoğraflarından otomatik tanıtım videosu, havuzda öncelikli sıralama ve Gold rozeti sağlar. Öne çıkarılan ilanlar; portföy havuzunda, ana sayfadaki öne çıkan ilanlar bölümünde ve arama sonuçlarında her zaman üstte listelenir.

Daha önce Silver ya da Gold için ödeme yapmamış onaylı emlakçılar, seçtikleri planı 30 gün boyunca ücretsiz kullanabilir. Abonelik sayfasında planın altındaki "1 Ay Ücretsiz Dene" butonuna basıp kartınızı ödeme kuruluşunun güvenli sayfasında kaydedersiniz; o gün sizden ücret alınmaz ve planınız hemen açılır. İlk tahsilat 30 gün sonra, seçtiğiniz planın aylık bedeli kadar yapılır ve üyelik aylık olarak yenilenir; tahsilat tarihi ve tutarı kartınızı girmeden önce ekranda gösterilir, tahsilattan birkaç gün önce de e-posta ile hatırlatılır. 30 gün dolmadan Abonelik sayfasındaki "Planı İptal Et" ile iptal ederseniz hiçbir ücret ödemezsiniz ve ücretsiz dönemin sonuna kadar planı kullanmaya devam edersiniz. Kampanyadan hesap ve kart başına bir kez yararlanılabilir.

Panel içindeki Abonelik sayfasından, ilgili planın altındaki yükseltme butonuyla doğrudan çevrimiçi olarak geçebilirsiniz. Ödeme, kredi/banka kartıyla, yetkili ödeme kuruluşumuzun kendi güvenli sayfası üzerinden ve 3D Secure doğrulamasıyla alınır; kart bilgileriniz hiçbir aşamada bizim sunucularımıza ulaşmaz. Ödeme onaylandığı anda planınızın hakları hesabınıza otomatik olarak tanımlanır.

Evet, Silver ve Gold üyelikler aylık dönemlerle otomatik olarak yenilenir ve yenileme tarihinde kartınızdan otomatik tahsilat yapılır. İptal etmek isterseniz Abonelik sayfasındaki "Planı İptal Et" butonuna basmanız yeterli — işlem anında gerçekleşir, ayrıca bizimle iletişime geçmenize gerek yoktur ve hiçbir ücret alınmaz. İptal, o an ödemesini yaptığınız dönemi etkilemez: dönem sonuna kadar planınızın tüm haklarını kullanmaya devam eder, dönem bitince ücretsiz Bronze plana dönersiniz. Fikrinizi değiştirirseniz dönem bitmeden aynı sayfadaki "Devam Ettir" ile yenilemeyi geri açabilirsiniz. Gold'dan Silver'a geçmek isterseniz aynı sayfadaki "Dönem Sonunda Silver'a Geç" seçeneğini kullanabilirsiniz: ödediğiniz dönemin sonuna kadar Gold haklarınız sürer, iade yapılmaz ve bir sonraki yenilemede kartınızdan Silver bedeli tahsil edilerek hesabınız Silver olur; o tarihe kadar vazgeçebilirsiniz.

Abonelik sayfasında, mevcut planınızın altında kayıtlı kartınızın son haneleri ve "Kartı Değiştir" butonu yer alır. Butona bastığınızda ödeme kuruluşunun kendi güvenli sayfasına yönlendirilirsiniz ve yeni kartınızı orada girersiniz; bu işlem için sizden ödeme alınmaz ve kart bilgileriniz sunucularımıza ulaşmaz. Döndüğünüzde yeni kartınız kaydedilir ve bundan sonraki yenilemeler bu karttan yapılır.

Kart limitinin yetersiz olması, kartın süresinin dolması ya da bankanın işlemi reddetmesi gibi durumlarda ödeme kuruluşu tahsilatı izleyen günlerde yeniden dener; bu sürede ek bir işlem yapmanıza gerek yoktur. Bu sürede kartınızı Abonelik sayfasındaki "Kartı Değiştir" ile güncelleyebilirsiniz. Tahsilat denemelere rağmen yapılamazsa hesabınız ücretsiz Bronze plana döner, otomatik tahsilat talimatınız kapatılır ve size e-posta ile bilgi verilir; ilanlarınız ve verileriniz silinmez, dilediğiniz zaman yeniden yükseltebilirsiniz. Bir ödemeniz iade edilirse otomatik yenileme de durdurulur.

Kart bilgileriniz (kart numarası, son kullanma tarihi, CVV) hiçbir aşamada Portföysepetim sunucularına ulaşmaz; ödeme, yetkili ödeme kuruluşunun kendi güvenli sayfasında ve 3D Secure ile tamamlanır. Otomatik yenileme için kartınız ödeme kuruluşu nezdinde saklanır; bizim tarafımızda yalnızca kartın son haneleri, kart markası ve tek başına kartı kullanmaya elverişli olmayan bir referans tutulur. Üyelik dışında Portföysepetim herhangi bir para hareketine karışmaz: yalnızca üyelik planı (Silver/Gold) karşılığında sabit bir aylık yazılım hizmet ücreti alır; bu tutar herhangi bir gayrimenkul satış/kira bedeliyle veya komisyonla ilişkili değildir. Platform, kullanıcılar adına para kabul etmez veya tutmaz, kullanıcılar arasında para transferine aracılık etmez ve emanet (escrow) hizmeti sunmaz. Paslaşma talebinde belirtilen komisyon paylaşımı yalnızca taraflar arasında bir anlaşma kaydıdır; gerçek ödeme her zaman platform dışında gerçekleşir.

Evet. Platformdaki tüm erişim kontrolü veritabanı seviyesinde uygulanır; bir kullanıcı yalnızca görmeye yetkili olduğu verilere erişebilir. Telefon numaranız yalnızca sizinle gerçek bir etkileşimi olan kullanıcılara gösterilir; emlakçılar arası özel notlar ve komisyon oranları ev arayan bireysel kullanıcılara kapalıdır; kart bilgileriniz sunucularımıza hiç ulaşmaz. Kişisel verilerinizin hangi amaçla, kimlerle ve nasıl işlendiğini KVKK Aydınlatma Metni sayfamızda ayrıntılı olarak bulabilirsiniz.

Hesabınızı kendiniz, anında silebilirsiniz: giriş yaptıktan sonra sol menünün en altındaki "Hesabımı Sil" bağlantısını kullanmanız yeterli. Onayladığınızda hesabınız ve ilişkili tüm verileriniz (ilanlarınız, talepleriniz, mesajlarınız, favorileriniz, yüklediğiniz fotoğraflar ve tanıtım videoları dahil) kalıcı olarak silinir; varsa aktif aboneliğinizin otomatik tahsilat talimatı da iptal edilir. Dilerseniz kvkk@portfoysepetim.com adresine yazarak da talepte bulunabilirsiniz. Yalnızca vergi ve ticaret mevzuatı gereği saklanması zorunlu olan ödeme/fatura kayıtları, mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanmaya devam eder.